Asertivitatea este abilitatea unei persoane cu demnitate și cu încredere de a-și exercita drepturile, fără să depindă de evaluări externe, de influențe și de încălcarea drepturilor altora. Această abilitate se manifestă în autonomie pentru a-și reglementa propriul comportament.

Modelul obișnuit al comportamentului uman este redus la două extreme: agresivitate sau pasivitate. Primul caz este marcat de dorința voită sau explicită de a domina și de a manipula alții, subordonând interesele lor. Cel de-al doilea caz se caracterizează prin faptul că o persoană își asumă în mod voluntar rolul de victimă și se orientează spre nesiguranță, frică de schimbările viitoare sau, dimpotrivă, se tem de pierderea a ceea ce a dobândit.

Conceptul de asertivitate se bazează pe principiul: suntem parteneri și nimeni nu datorează nimic nimănui.

Asertivitatea constă în auto-afirmare fără modestie falsă, precum și înfometare. O persoană își apără cu încredere interesele, ținând seama de opiniile altor persoane.

Asertivitatea în psihologie

Conceptul de asertivitate în psihologie este înțeles ca un comportament deschis, direct care nu intenționează să dăuneze altora. Există programe speciale de dezvoltare a formării sociale și psihologice, al căror scop este consolidarea și dezvoltarea asertivității. Unele programe aderă la orientarea comportamentală, altele se concentrează pe psihologia umanistă, însă toate se concentrează pe principiul dezvoltării capacității unei persoane de a fi ferm, prietenos și onest.

Asertivitatea în psihologie este, în primul rând, asumarea responsabilității pentru comportamentul unui individ. Este vorba în primul rând de faptul că o persoană este responsabilă de comportamentul personal și nu are dreptul să acuză oamenii de reacția lor.

Termenul de asertivitate este împrumutat de la englezi și înseamnă insistență asupra propriului sau susținerea drepturilor omului. În vorbirea colocvială este rar folosit, dar în psihologie este observat destul de des. Asertivitatea în psihologie este înțeleasă ca o trăsătură de personalitate, caracterizată de autonomie, precum și de independența față de evaluări, de influențele externe și de capacitatea de a-și regla propriul comportament. Puteți permite, în înțelegerea asertivității, un lucru precum auto-suficiența.

Conceptul de asertivitate a apărut la sfârșitul anilor 50 ai secolului trecut în lucrările psihologului american A. Salter, care a conectat punctele-cheie ale psihologiei umaniste. Teoria lui Salter include un mod constructiv, optim de interacțiune interpersonală, spre deosebire de metode distructive - agresiune și manipulare. Mecanismele tradiționale de socializare formează involuntar o vulnerabilitate a unei persoane, care se confruntă cu tot felul de manipulări de la alte persoane. O persoană este influențată de influențe externe, iar cei din jurul ei sunt adesea abuzați de manipularea pentru propriile scopuri. Experimentând cerințe inacceptabile, o persoană nu este capabilă să le contrazică și, prin urmare, se opune atitudinilor și dorințelor sale. Adesea, cerințele lor, precum și pretențiile lor, nu sunt exprimate, verificându-se în mod constant acțiunile, motivațiile cu evaluările altor persoane, stânjenind sentimentele lor și temându-se să-și arate adevărata lor față. Încercând să depășească o astfel de situație, o persoană se confruntă involuntar cu tehnici manipulative, răspunzând agresiv la agresiune sau chiar critică corectă. Această tactică oferă un efect temporar, iluzoriu, sărăcirea unei persoane în relațiile interpersonale, precum și în ceea ce privește confortul spiritual. Formarea comportamentului asertiv prevede ca o persoană să-și revizuiască cât de mult comportamentul său personal își exprimă propriile înclinații, precum și motivațiile și cât de mult este impus pe cineva. Este necesar să vă dați seama când și de către cine este înscris scriptul dvs., dacă nu vă convine, atunci trebuie corectat. Adesea se întâmplă ca o persoană să intre în puterea atitudinilor străine și suferă de ea. În acest caz, trebuie doar să-ți asumi rolul principal, ceea ce înseamnă rescrierea scenariului de viață, în calitate de director al întregii producții. Punctele-cheie ale formării de asertivitate includ înlocuirea facilităților inutilizabile cu cele noi.

Curs de asertivitate

Manuel Smith a dezvoltat un model auto-asertiv de comportament asertiv care include următoarele principii și drepturi:

- Pot evalua gândurile, propriul comportament, emoții și, prin urmare, să fiu responsabil de consecințe;

- Am dreptul de a nu explica comportamentul personal și de a nu-mi cer scuze;

- Am dreptul să mă gândesc la rezolvarea problemei pe cont propriu;

- Am dreptul să-mi schimb opinia;

- Am dreptul să nu știu nimic;

- Am dreptul de a fi responsabil pentru greșeli;

- Am dreptul de a mă exprima că nu mă interesează;

- Am dreptul de a exista indiferent de bunăvoința oamenilor, precum și de atitudinea lor favorabilă față de mine;

- Am dreptul de a lua decizii ilogice;

- Am dreptul să spun că nu înțeleg pe cineva.

Asertivitatea în negocieri este o demonstrație a respectului și respectului de sine față de ceilalți, precum și realizarea unui compromis de lucru, inclusiv a unei soluții potrivite pentru ambele părți.

Asertivitatea include comunicarea eficientă, observată în trei calități principale - deschidere, onestitate și sinceritate în conversație. Aceste principii nu sunt respectate datorită stării emoționale a interlocutorului. Mai întâi de toate, vorbim despre abilitatea de a spune ceea ce simți și de a gândi la problema în discuție, totuși, fără a vă supăra, important, partenerul dvs. de comunicare și demonstrați încrederea, precum și o atitudine pozitivă. Încrederea în sine este marcată de următorii parametri: stima de sine, precum și atribuirea profesioniștilor care dețin meseria lor.

Asertivitatea în comunicare este capacitatea de a înțelege și a asculta cu atenție. Persoana încearcă să înțeleagă poziția și punctul de vedere al interlocutorului. Adesea considerăm că suntem niște ascultători buni, dar se pune întrebarea: de ce, ascultând, trecem de la fapte la ipoteze, adesea întrerupând și dorind să ne exprimăm rapid punctul de vedere?

Asertivitatea în comunicarea în afaceri este o abilitate foarte importantă, care include următoarele principii și drepturi: exprimarea sentimentelor, a opiniilor și a credințelor; spune nu sau da; schimba opinia; a fi tu însuți, în timp ce nu te adaptezi la opiniile altora; spune "Nu înțeleg"; nu-ți asumi responsabilitatea pentru un străin; cere ceva; conta pe o atitudine serioasă față de tine; face greșeli; stabiliți propriile priorități, deciziile sunt nelogice; spune "Nu-mi pasă". Antonimul statului asertiv este manipularea, care este înțeleasă ca fiind convingeri care dezvoltă un model pasiv de comportament.

Asertivitatea, fiind o calitate socială a unui individ, se manifestă prin cooperare, precum și prin orientarea spre un compromis. Alți psihologi dau o astfel de explicație a statului ca promovarea voinței și abilității de a insista pe propria persoană și, de asemenea, de a convinge. Dezvoltarea acestei abilități necesită pregătire pentru reacții spontane, în care o persoană face ceea ce dorește și nu se rănește pe sine. Auto-controlul vizează îmbunătățirea vieții. Dacă trăiți în armonie, înseamnă că gestionați multe lucruri în jurul vostru, inclusiv oameni. Mergând cu fluxul, oamenii se lasă să se manipuleze, permițându-i să decidă totul pentru ei înșiși. Ce se întâmplă în viață: de multe ori rezolvăm problemele altor persoane, pedepsim pentru greșeli. Ce amenință: ai pus un bărbat pe gât și apoi cade într-o stare de apatie. Pedepsirea pentru greșeli - pedepsim pentru această experiență. Rezolvarea problemelor altor persoane - facem o persoană neajutorată.

Competențele asertive sunt dezvoltate în acest mod. Trebuie să vă prezentați într-o companie liberă, unde nimeni nu datorează sau nu o datorează nimănui. Oamenii liberi fac doar ceea ce au hotărât și doresc, și numai prin urmare își stârnesc interesul celuilalt. Imaginați-vă cât de mult veți deveni mai bogați și mai fermecător atunci când veți face ceea ce doriți.

Testul de asertivitate

Procesarea presupune numărarea numărului de răspunsuri pozitive:

A - 1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23.

B - 2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22.

B - 3, 5, 9, 12, 15, 16, 21, 24.

interpretare

Un scor mare în A vorbește despre asertivitate, dar nu o folosește în viață. Adesea vă simțiți nemulțumiți de ceilalți și de voi înșivă.

Un scor mare în B indică faptul că vă mișcați corect și că sunteți capabil să stăpâniți asertivitatea. Ocazional, încercările dvs. de acțiune se transformă în agresivitate.

Un scor B ridicat indică o bună șansă de asertivitate. V-ați format o opinie despre dvs., precum și comportamentul dvs., ați început să vă evaluați în mod realist.

Cea mai mică cifră din A spune că șansele pe care le oferă viața nu sunt folosite. Trebuie să înveți să trăiești armonios și cu tine în armonie.

Cea mai mică cifră din B indică faptul că este posibilă învățarea asertivității.

Cel mai mic indicator din B indică existența unei probleme. Te supraestimezi foarte mult și deci nu te comporți sincer, prezentându-te în cea mai bună lumină.

Instrucțiune: trebuie să puneți un "+" pentru fiecare răspuns pozitiv sau un "-" pentru fiecare răspuns negativ.

Chestionar text

1. Sunt foarte supărat de greșelile oamenilor.

2. Vă pot aminti cu ușurință o datorie față de un prieten.

3. Periodic, spun o minciună.

4. Sunt întotdeauna capabil să aibă grijă de mine.

5. Am fost condus la plimbare "iepure".

6. Rivalitatea este mai bună decât cooperarea.

7. M-am obisnuit adesea pe picioare.

8. Sunt un om destul de decisiv și independent.

9. Îmi iubesc toți prietenii.

10. Cred în puterea mea când apare o problemă.

11. Fiind în cec puteți să vă protejați întotdeauna interesele.

12. Bancuri indecente nu mă fac să râd.

13. Recunosc întotdeauna autoritățile și, prin urmare, le respect.

14. Nu voi permite nimănui să-mi întoarcă frânghiile. Declarați imediat un protest.

15. Întotdeauna susțin orice bun angajament.

16. Nu mint niciodata.

17. Sunt o persoană foarte practică.

18. Sunt întotdeauna oprimat de faptul că teoretic pot să nu reușesc.

19. Sunt de acord cu propunerea: "În primul rând, căutați o mână de ajutor cu propriul dvs. umăr".

20. Prietenii îmi exercită o influență semnificativă.

21. Întotdeauna am dreptate, chiar dacă alții cred altfel.

22. Sunt de acord cu dicta: "participarea nu este importantă, ci victorie".

23. Înainte de a lua orice acțiune, mă voi gândi cum o vor percepe ceilalți.

24. N-am invidiat niciodată pe nimeni.

Vizionați videoclipul: Comunică ASERTIV, nu agresiv (Ianuarie 2020).

Загрузка...