Psihologie și psihiatrie

Impactul comunicării asupra persoanei

Personalitatea unei persoane se dezvoltă sub intervenția continuă a mediului extern, comunicare în care este alocat unul dintre cele mai importante locuri. Comunicarea îi ajută pe oameni să rezolve mai multe sarcini: schimbul de informații și experiență, organizarea de activități comune, cunoașterea reciprocă și lumea, impactul, exprimarea gândurilor, emoțiilor, ideilor, satisfacerea nevoilor și așa mai departe. Comunicarea rezolvă ambele sarcini practice și afectează starea internă a individului, starea de spirit și emoțiile sale.

În unele situații, efectul comunicării este observat în afecțiuni, atât negative (furie) cât și pozitive (bucurie).

Impactul comunicării asupra formării personalității unei persoane este enorm. În ea găsiți câteva modele. Dacă părinții și motivul copilului lor cântăresc și liniștit, atunci copilul va crește calm și rezonabil. Dacă este dificil pentru părinți să vorbească calm, discursul este plin de note isterice, atunci copilul lor va crește dezechilibrat. Acest lucru se datorează faptului că copilul are instincte excesive și, în fiecare situație, recunoaște ceva important din punct de vedere emoțional pentru el. Această caracteristică este atribuită labilității emoționale. Deseori duce la uzura si ruperea sistemului nervos. Labilitatea emoțională este considerată o tulburare caracterizată de stare instabilă. Cei care se caracterizează prin această trăsătură vor reacționa emoțional la toate evenimentele care nu implică chiar o reacție atât de evidentă.

Impactul negativ al comunicării se reflectă în psihicul individului, lăsând acolo "urme" adânci. Comunicarea afectează calitățile personale ale unei persoane și deciziile sale. Cuvântul vorbit este capabil să beneficieze și poate provoca daune ireparabile (traume psihologice), deci este important să nu poți comunica numai, ci să o faci corect.

Metode de influență la comunicare

Adesea, o persoană se află într-o situație în care un interlocutor se deraiește cu comportamentul său și trebuie să-i "tortureze nervii", încercând să-l influențeze cumva prin schimbarea atitudinii sau acțiunilor sale.

Adesea, atunci când se confruntă cu un zid gol de rezistență, o persoană este copleșită de disperare din imposibilitatea de a influența ceea ce se întâmplă. Psihologii recomandă să se relaxeze. Ieșirea este simplă și nu este acolo unde persoana îl caută.

Sfat 1.

Ar trebui să încetați să faceți ceea ce nu dă rezultatul dorit. Desigur, nimeni nu oferă să se conformeze situației, insistând însă asupra încercărilor fără sens la convingere, 100% va înrăutăți relația.

În cazul nostru, afirmația "apa îndepărtează o piatră" funcționează într-o direcție diferită. Iar partenerul de comunicare va evita contactul fără a-și schimba comportamentul.

Prin urmare, va fi mai eficient să faci altceva pe care persoana nu a făcut-o înainte. Comportamentul său ar trebui să fie o surpriză, opusă cardinal de acțiunile obișnuite anterior pentru a influența interlocutorul așa cum are nevoie.

Acest lucru trebuie făcut pentru că o persoană face adesea acțiuni repetate în fiecare zi care nu aduc rezultate. Conducerea autopilotului este mult mai plăcută, deoarece reacția obișnuită și comportamentul economic necesită costuri minime.

Psihologii au stabilit că orice persoană aflată într-un anumit loc sau într-o anumită perioadă a zilei în prezența unor persoane poate fi mai predispusă la conflicte decât oriunde altundeva, în companie sau în timpul zilei. Din aceasta rezultă că există factori care declanșează mecanismul comportamentului modelat. Și interlocutorul, pe care doriți să-l schimbați, are de asemenea modele similare de comportament de stimulare-reacție. Și continuând să fie persistent în metodele de influență nereușite de comunicare, numai reacția negativă este fixată în interlocutor. Ar trebui să fie amintit și dacă o persoană este interesată să spargă cercul vicios, este necesar să spui sau să faci ceva pe care nu la făcut niciodată înainte. Orice schimbare a acțiunilor, a timpului, a setărilor, a martorilor conversației sau, dimpotrivă, a absenței acestora, poate introduce o schimbare semnificativă în relație.

Sfat 2.

Răsuciți 180 de grade.

Adesea, majoritatea oamenilor sunt percepuți negativ atunci când sunt învățați, pot tolera acest lucru numai de la șeful lor, dar acest lucru nu înseamnă că vor face acest lucru. Instrucțiunile și învățăturile provoacă rezistență și proteste interne. Prin urmare, ar trebui să faceți contrariul modului în care o persoană face, de obicei: aprobă, este de acord, încurajează. Principalul lucru nu este să îndoiți becul, ca să nu vă gândiți la o batjocură, păstrând intonația și seriozitatea expresiei feței.

Sfat 3.

Problemele de relaționare apar adesea din faptul că oamenii își imaginează că sunt capabili să prevadă viitorul. Anticipând consecințele negative, persoana se comportă într-un mod care îi provoacă pe interlocutor să răspundă la cuvintele rostite într-un anumit fel. Subtile, trimiterea de semnale duce la rezultatele pe care persoana se tem de multe ori.

Sfat 4.

Mai bine decât să spun. Această strategie prevede respingerea cuvintelor, în favoarea unor acțiuni specifice. Este necesar să ne imaginăm că cuvintele s-au încheiat și să trimită interlocutorului un mesaj prin acțiune. Atâta timp cât o persoană vorbește - cuvintele sale sunt un sunet gol, de aceea merită să luăm în considerare influența activă prin comportament. Este necesar să vă gândiți cum să vă transmiteți poziția fără cuvinte.

Sfat 5.

Relațiile se apropie de "leagăn", aceasta se regăsește mai ales în relația dintre bărbat și femeie, de exemplu, când cineva este mai activ, atunci celălalt este mai pasiv în acțiuni. Dacă doriți ca partenerul să facă ceva mai mult, atunci ar trebui să acordați mai puțină atenție acestui lucru. Prin interferare, persoana transferă principiul activ în mâinile unui partener și îi permite celuilalt să acționeze. Astfel, în deplasare, puteți obține rezultate. Partenerul trebuie să reflecteze asupra situației, să ia inițiativa și să caute o cale de ieșire.

Sfat 6.

Oamenii percep informații cu urechile, ochii, prin mișcare și atingere. Nu este suficient să se utilizeze aceleași metode în comunicarea informațiilor, este necesară schimbarea mijloacelor de transmisie, afișarea creativității. Puteți lăsa o notă într-un loc proeminent, un mesaj pe telefon sau puteți trimite un mesaj prin poștă.

Influența comunicării nu este doar manifestă, față în față, verbal. Este probabil că va fi posibil să ajungeți la interlocutor într-un mod neobișnuit, neobișnuit. Prin urmare, este important să se observe răspunsul interlocutorului la acțiunile lor. Dacă tactica nu are efect pentru un timp, trebuie să vă întoarceți la sfaturi 1.

Capacitatea de a influența în timpul comunicării vine în procesul de experiență, numai prin practicare, puteți realiza corectitudinea comportamentului dvs. în orice situație.

Influența caracteristicilor individuale

Comunicarea pozitivă între oameni este o artă. Se dă anumitor indivizi să dețină această artă, să atragă pe alții la ei înșiși și să le dea un răspuns pozitiv, dar nu și altora, și astfel ei îi resping de la sine.

Pentru a obține întotdeauna rezultatul dorit, trebuie să urmați anumite reguli care vă vor ajuta să influențați atunci când comunicați.

Contactul cu ochii

În timpul comunicării, ambele cuvinte și orientarea ochilor contează. Ar trebui să fie deschis și direct. O privire plictisită poate face interlocutorul îndoieli cu privire la sinceritatea cuvintelor. Ascuns de ochii celuilalt, acesta din urmă va avea impresia de a fi nesincer.

De asemenea, este important să nu uităm că o strângere de mână energică va ajuta la crearea unei impresii favorabile și un zâmbet va aranja orice interlocutor.

gesturi

Mișcările emoționale, capul bruște, precum și mâinile în timpul comunicării trebuie evitate, deoarece acest lucru pare ridicol.

Comunicarea este un dialog

Prin urmare, este important să se vorbească interlocutorului și să se pună o întrebare, să ascultați răspunsul.

Nu vă plângeți

Nu este nevoie să vă plângeți și să abuzați de reproșuri. Comunicarea ar trebui să fie plăcută și pozitivă, este important să învățați să dați emoții bune. Dacă în viața unei trupe grele, atunci ar trebui să vă abțineți de la "încărcare" cu problemele dvs., pentru a nu pierde în viitor interlocutorul care nu vrea să asculte la nagging.

Mai bine taci

Tactless sunt adesea acei indivizi care preferă să vorbească adevărul în ochii lor. Prin urmare, mai degrabă decât să vă spuneți adevărul, este important să vă gândiți dacă interlocutorul este gata să o accepte.

Vizionați videoclipul: Livia STANCIU - Impactul NCP si NCPP asupra sistemului judiciar (Iulie 2019).