Psihologie și psihiatrie

Confidențialitate

confidențialitate - Acesta este un principiu important al muncii psihologice, parte integrantă și regulă a oricărei consultări. Conceptul de confidențialitate se referă nu numai la domeniul psihologiei și înseamnă încredere, secret, respect pentru secret. Dahl, în dicționarul său explicativ, vorbește despre confidențialitate, echivând astfel de concepte precum sinceritatea, intimitatea, puterea specială de împuternicire, nedivulgarea.

În activitatea unui psiholog consultant, a unui psihanalist, a unui psihoterapeut sau a unui cercetător care efectuează cercetări psihologice, trebuie respectat întotdeauna principiul secretului. Înainte de a începe munca, este necesar să discutăm personal cu clientul tema menținerii confidențialității, să obțineți permisiunea clientului de a utiliza instrumentele de înregistrare, de a conveni asupra caracteristicilor procesării, stocării și termenilor pentru distrugerea informațiilor personale primite.

Astăzi, cu dezvoltarea omniprezentă a tehnologiilor în sfera informațiilor, tema confidențialității în munca psihologică devine din ce în ce mai relevantă, deoarece în prezent se referă nu numai la informațiile transmise direct de la o persoană la alta, ci și la transmisie și stocare prin intermediul mijloacelor de comunicare și a diferitelor mijloace de comunicare. Înainte de a începe o consultare, psihologul trebuie să notifice în mod obligatoriu clientului toate mijloacele de fixare a materialului care poate fi utilizat: înregistrarea audio, înregistrarea video, observarea prin sticlă de vizualizare într-o singură direcție de către un terț.

Tema confidențialității în psihologie nu este doar foarte importantă, ci și complexă, legată de o serie de dileme etice. Aceasta include necesitatea, în pofida principiului confidențialității, de a respecta legislația în vigoare, conform căreia anumite date trebuie raportate autorităților competente. De asemenea, mulți, în special cei tineri, slab calificați și cu prezența propriilor complexe nerezolvate, psihologii consideră că este dificil să se ajungă la un acord deschis cu clientul la prima consultare cu privire la modul de fixare a materialului și obținerea consimțământului acestuia.

Utilizarea ulterioară a materialelor de consultare și de cercetare în publicații și lucrări științifice nu este întotdeauna coordonată. De obicei, psihologul este limitat doar la omiterea datelor personale specifice și înlocuirea sau ascunderea numelui clientului său, care a furnizat datele și materialul psihologic.

Ce este intimitatea?

Conceptul de confidențialitate înseamnă asigurarea secretului în interesul persoanei care dezvăluie informații. Cuvântul de confidențialitate provine din încrederea în engleză, ceea ce înseamnă încredere. Datorită principiului confidențialității, clientul nu-și poate face griji și încredere în psihologul său, deoarece fiecare profesionist lucrează în conformitate cu acest principiu, fără a dezvălui informații personale despre client.

Un psiholog poate folosi orice informație obținută numai în scopuri științifice, fără a menționa identitatea clientului și în cazul în care nu îi dăunează. Acest lucru se aplică și în cazul oricăror informații care pot ajuta la identificarea identității clientului. În experimentele psihologice, subiectul trebuie să fie înștiințat în prealabil ce fel de informații vor fi folosite și să fie acceptabil cu prelucrarea acestuia.

Rezultatele cercetării sunt făcute publice fără a dezvălui personalitățile subiecților - în loc de nume se utilizează coduri. Dar, mai des, chiar și rezultatele sunt de natură generală și nu menționează subiecții deloc. Și aici apare o problemă importantă de stocare sigură a datelor, deoarece chiar și fără divulgarea directă a informațiilor de către un psiholog, poate apărea o scurgere necontrolată sau un furt de informații din mass-media, acest lucru este relevant și în cazul în care este transmis prin Internet. Un bun exemplu al unei astfel de scurgeri și al rezultatelor sale catastrofale poate fi văzut în seria de televiziune Billions, unde psihologul înregistrează dialogul cu pacientul pentru consultare într-un document text pe care soțul ei îl citește apoi, cunoscând parola de la computer.

Din păcate, astăzi nu toți psihologii pot asigura o securitate completă a informațiilor, siguranța împotriva scurgerilor și a furtului, deoarece necesită nu doar atenție, ci și cunoștințe speciale despre securitatea informațiilor sau serviciile specialiștilor, pe care puțini oameni le acordă atenție și pot verifica. Punerea în aplicare a principiului confidențialității de către un psiholog în practică este adesea limitată doar la nedivulgarea informațiilor în mod direct.

Principiul confidențialității

În munca psihologică, principiul confidențialității este unul dintre cele trei principii introduse pentru a proteja informațiile prelucrate: anonimatul, confidențialitatea informațiilor, secretul. Anonimitatea și secretul se suprapun cu confidențialitate. Principiul anonimatului înseamnă absența necesității de a transfera date personale despre dvs. și, în unele cazuri, cum ar fi consultanța pe internet, pot fi implementate pe deplin. În cazul anonimatului complet, principiul confidențialității este implementat aproape automat, deoarece chiar și un psiholog nu are date cu caracter personal ale clientului. În alte cazuri, în conformitate cu acest principiu, psihologul nu încearcă să se apropie de client decât cantitatea de informații necesare consultării - nu cântărește nimic altceva care nu se referă la identitatea clientului.

Conceptul de confidențialitate este mai complicat și intersectează cu fenomenul sacramentului, similar cu ascunderea sacră ca și în confesiune, delicatețea extremă în prelucrarea informațiilor furnizate pentru consultare.

Principiul confidențialității este un standard etic obligatoriu al activităților psihologului și înseamnă imposibilitatea de a dezvălui comunicarea confidențială rezultată între psiholog și informațiile despre pacient.

Confidențialitatea informațiilor trebuie menținută nu numai în mod conștient, ci trebuie implementate și măsurile de prevenire a dezvăluirii la întâmplare. Dacă psihologul intenționează să utilizeze informațiile obținute în cercetarea științifică sau lucrările publicate, el trebuie să obțină permisiunea clientului, iar informațiile furnizate nu trebuie să dăuneze clientului direct sau indirect. De asemenea, atunci când dezvăluie date, un psiholog nu trebuie să compromită el însuși, clientul în cazul cercetării psihologice, al științei psihologice.

Pentru a asigura principiul confidențialității prin intermediul instrumentelor juridice, poate fi semnat un acord de confidențialitate - un acord standard de dezvăluire unilaterală, în limba engleză, abreviat ca NDA. Un acord de confidențialitate implică responsabilitatea administrativă a unui psiholog ca parte a unui contract, dacă acesta încalcă totuși principiul confidențialității. De fapt, este rar folosit în practica psihologică, clientul este mulțumit că psihologul este ghidat numai de o regulă etică.

Cu toate acestea, în cazuri rare, psihologul este obligat să încalce principiul confidențialității, în ceea ce privește situațiile în care psihologul a primit informații despre posibilele răni majore pentru alte persoane. De exemplu, pregătirea unui act terorist, violența comisă și alte acte criminale, necesitatea unui tratament psihiatric. Încălcarea acestei reguli este necesară numai în cazurile în care legislația o obligă, cu alte cuvinte, atunci când trebuie să respecte legea.

Aplicarea principiului confidențialității poate, de asemenea, împiedica tradițiile să controleze starea vieții private a cetățenilor, stabilită în perioada sovietică și parțial păstrată chiar și în spațiul post-sovietic.

Politica de confidențialitate

Din principiul confidențialității, există trei reguli, orientări specifice pentru practică. Această codare, stocarea controlată și utilizarea corectă a informațiilor.

Regula de codificare a informațiilor obținute în practica psihologică înseamnă necesitatea de a cripta toate datele primite de la subiect. În locul numelui, prenumelui și patronimicului, subiectului i se va atribui un cod care va fi deja utilizat în toată documentația, pornind de la protocolul primar și terminând cu raportul studiului. Codul de decriptare și documentele originale din singurele copii originale cu datele necriptate ale subiecților trebuie să fie stocate separat împreună cu restul documentației.

A doua regulă este stocarea controlată a informațiilor obținute în studiu. Psihologul trebuie să accepte în prealabil și să aprobe obiectivele, termenii, condițiile, locația depozitului și după ce ora ar trebui distruse datele.

A treia regulă este folosirea corectă a informațiilor psihologice, ceea ce implică faptul că psihologul trebuie să aibă grijă ca nici accidentul, nici subiectul intenționat să nu fie informați despre partea rezultatelor cercetării care ar putea să-i facă rău, să provoace traume psihologice. Toate informațiile sunt utilizate strict pentru scopurile, formele de cercetare, conform recomandărilor psihologului. Nici discuția deschisă, nici comunicarea sau transmiterea către terți a informațiilor psihologice nu vor avea legătură cu subiectul.

Aceste reguli privesc nu numai cercetarea psihologică, ci și activitatea unui consultant. În cazul unei înregistrări, numele și alte informații personale reale despre client sunt codificabile. Depozitarea trebuie făcută într-un loc închis pentru accesul terților, protejat împotriva scurgerilor. Folosirea rezultatelor muncii psihologice ar trebui utilizată corect, cu atenția că, cum și când este necesar să se informeze pacientul, în conformitate cu obiectivele și stadiul muncii psihologice, cu dorința obligatorie a clientului de a percepe corect informațiile primite.

Care este necesitatea urgentă de a respecta regulile de confidențialitate? Iată șapte factori care o explică:

  • Prin respectarea regulii de confidențialitate, valoarea fundamentală a relației dintre consultant și client este asigurată - confidențialitatea. Fiecare are o parte a personalității ascunse de observatorii din afară și include experiențele și amintirile sale personale profunde, în special psihicul și somații.
  • Se suprapune oarecum cu factorul de confidențialitate și cu următorul factor de autonomie, datorită căruia o persoană are capacitatea de a-și controla eficient viața, de a reglementa publicitatea, de a fi mai puțin dependentă de influența forțelor externe, de un grad ridicat de libertate. În cazul dezvăluirii, o persoană devine dependentă și vulnerabilă.
  • De asemenea, această regulă asigură siguranța statutului clientului în societate. Mai ales în cazul bolilor psihice, informații despre ele. Dar chiar dezvăluirea anumitor trăsături de personalitate care se află în limitele normale poate dăuna clientului în mare măsură.
  • Dacă se observă, securitatea economică a clientului este de asemenea păstrată - multe detalii despre viața psihologică pot afecta negativ prezența în echipa de lucru, în afaceri și în interacțiunea omului.
  • Confidențialitatea asigură disponibilitatea clientului de a se deschide în fața unui psiholog, este baza pentru începerea muncii psihologice, aprofundarea detaliilor vieții psihologice a clientului. Acest factor merită subliniat ca fiind deosebit de important pentru succesul consultărilor, deoarece fără o garanție a confidențialității o persoană nu ar fi dezvăluită deloc.
  • În plus față de deschidere, respectarea regulii de confidențialitate oferă o componentă și mai importantă a activității psihologice a unui consultant cu încrederea clientului său. Clientul primește încrederea că psihologul lucrează în interesul său, mereu de partea lui.
  • Standardele morale ridicate ale muncii psihologului îi asigură o reputație înaltă și impecabilă, atât în ​​practica privată de lucru, cât și în munca în companie. Compania este deosebit de interesată și urmărește să atragă acei profesioniști care respectă perfect regulile de confidențialitate, nu au făcut public niciun incident.

Загрузка...

Vizionați videoclipul: Politica de confidențialitate - Cristiana Deca (Septembrie 2019).