Psihologie și psihiatrie

Disonanță cognitivă

Disonanță cognitivă - Aceasta este o stare negativă în care indivizii experimentează disconfortul mental provocat de confruntarea în mintea lor a ideilor, valorilor, cunoștințelor, viziunilor, ideilor, credințelor, atitudinilor comportamentale sau reacțiilor de natură emoțională.

Conceptul de disonanță cognitivă a fost propus inițial de L. Festinger, specialist în psihologia managementului gândirii. În cercetarea sa, pe parcursul analizei atitudinii individului, el se baza pe principiile echilibrului. El și-a început teoria cu postulatul că indivizii se străduiesc pentru o anumită coerență ca o stare interioară necesară. Atunci când apare contradicții între bagajul cunoașterii și acțiunile indivizilor, ele tind să explice cumva această contradicție și, prin urmare, o reprezintă ca o "contradicție" pentru a obține un sentiment de coerență cognitivă interioară.

Cauzele disonantei cognitive

Există următorii factori care provoacă o stare de disonanță cognitivă, ca urmare a faptului că indivizii întâmpină deseori nemulțumire internă:

- discrepanță logică;

- diferența dintre opiniile unei persoane și cea general acceptată;

- refuzul de a respecta normele culturii stabilite pe un anumit teritoriu, unde tradițiile sunt uneori ghidate de mai mult decât legislația;

- conflictul de experiență deja experimentată cu o situație similară nouă.

Disonanța cognitivă a personalității apare din cauza inadecvării celor două cogniții ale individului. Persoana, având informații cu privire la orice problemă, este forțată să o ignore atunci când ia o decizie și, ca urmare, există o discrepanță sau o discordanță între opiniile individului și acțiunile sale reale. Datorită acestui comportament, există o schimbare a anumitor reprezentări ale individului. O astfel de schimbare este justificată, bazată pe nevoia vitală a unei persoane, de a menține coerența cunoștințelor proprii.

De aceea omenirea este gata să-și justifice propriile iluzii, pentru că un individ care a comis o abatere tinde să-și caute scuze în gânduri, treptat schimbându-și treptat propriile atitudini cu privire la ceea ce sa întâmplat în direcția a ceea ce nu este într-adevăr atât de teribil. În acest fel, individul "controlează" propria gândire pentru a minimiza confruntarea în sine.

Teoria modernă a disonanței cognitive a lui Festinger își dezvăluie scopul de a studia și interpreta contradicțiile care apar atât în ​​ființele umane individuale, cât și într-un grup de oameni.

Fiecare individ într-o anumită perioadă de timp dobândește o anumită experiență de viață, dar depășind termenul limită, trebuie să funcționeze în funcție de circumstanțele în care el există, contrar cunoștințelor dobândite. Acest lucru va provoca disconfort psihologic. Și pentru a ameliora disconfortul unei astfel de persoane, trebuie să căutați un compromis.

Dissonanța cognitivă în psihologie este o încercare de a explica motivația acțiunilor umane, acțiunile lor într-o varietate de situații de zi cu zi. Și emoțiile sunt motivul principal al comportamentului și acțiunilor adecvate.

În conceptul de disonanță cognitivă, statutul de motivație este atribuit contradictorii logice, care este conceput pentru a asigura eliminarea sentimentului incipient de disconfort atunci când se confruntă cu inconsecvențe prin transformarea cunoștințelor existente sau a rețetelor sociale.

Autorul teoriei disonantei cognitive L. Festinger a susținut că acest stat este cea mai puternică motivație. Conform formulării clasice a lui L. Festinger, disonanța cognițiilor este o nepotrivire între gânduri, atitudini, informație etc., în timp ce negarea unui concept vine de la existența altui.

Conceptul de disonanță cognitivă caracterizează metode pentru eliminarea sau netezirea unor astfel de contradicții și demonstrează modul în care persoana face acest lucru în cazuri tipice.

Disonanță cognitivă - exemple din viață: Institutul a primit două persoane, dintre care unul este un medalist, iar al doilea este un troechnik. În mod firesc, personalul didactic așteaptă o cunoaștere excelentă de la medaliști, dar nu este de așteptat nimic de la troechnik. Disfonanța apare atunci când un astfel de troechnik răspunde mai competent, mai complet și pe deplin la întrebare decât medaliatul.

Teoria disonanței cognitive

Majoritatea teoriilor motivaționale descoperite pentru prima dată în scrierile filosofilor antice. Astăzi există câteva zeci de astfel de teorii. În doctrinele psihologice moderne despre motivație, pretinzând să explicăm comportamentul uman, predomină abordarea cognitivă a sferei motivaționale a personalității, în direcția căreia se manifestă fenomenele asociate cu înțelegerea și cunoașterea individului. Principalul postulat al autorilor conceptelor cognitive a fost punctul de vedere conform căruia reacțiile comportamentale ale subiecților direcționează cunoștințe, judecăți, atitudini, idei, opinii despre ceea ce se întâmplă în lume, opinii despre cauze și consecințele acestora. Cunoașterea nu este o simplă colecție de date. Reprezentările persoanei despre lume predeterminează, construiesc comportamente viitoare. Tot ceea ce este realizat de un individ și cum realizează nu depinde atât de nevoi fixe, de aspirații adânci și de dorințe eterne, ci de idei relativ schimbabile despre realitate.

Disonanța cognitivă în psihologie este o stare de disconfort a psihicului personalității, provocată de confruntarea ideilor conflictuale în mintea lui. Un studiu socio-psihologic al cognițiilor a fost dezvoltat pentru a explica schimbările în cogniții (opiniile, atitudinile, atitudinile) ca metodă de eliminare a situațiilor conflictuale logice.

Disonanța cognitivă a personalității se caracterizează printr-o trăsătură specifică, care constă în corelarea inteligenței și al afectării, cu alte cuvinte, a componentelor emoționale și cognitive ale atitudinilor.

Starea disonanței cognitive apare ca urmare a realizării de către individ a faptului că acțiunile sale nu au motive suficiente, adică acționează în confruntare cu propriile atitudini și atitudini atunci când sensul personal al comportamentului este neclar sau inacceptabil pentru indivizi.

Conceptul de disonanță cognitivă susține că printre metodele probabile de interpretare și evaluare a unei astfel de situații (obiecte) și a propriilor sale acțiuni în ea, individul preferă acelea care generează un minim de anxietate și remușcare a conștiinței.

Cunoașterea disonanței cognitive - exemple din viață au fost citate de A. Leontiev: deținuții revoluționari care au fost nevoiți să sapă găuri, cu siguranță au perceput astfel de acțiuni ca lipsiți de sens și neplăcut, o scădere a disonanței cognitive a apărut după ce prizonierii și-au reinterpretat propriile acțiuni - au început să creadă că sapă mormântul tsarismului. Această idee a contribuit la apariția unui sens personal acceptabil pentru activitate.

Disconfortul cognitiv poate apărea ca urmare a unor acțiuni anterioare. De exemplu, atunci când o persoană a comis o faptă într-o anumită situație, care provoacă apariția remușcării conștiinței, interpretarea și evaluarea circumstanțelor pot fi modificate pentru a elimina baza pentru a se confrunta cu această condiție. În cele mai multe cazuri, acest lucru este ușor, deoarece circumstanțele de viață sunt adesea ambigue. De exemplu, atunci când un fumător învață despre descoperirea unei relații cauzale între apariția cancerului și fumatul, are multe instrumente pentru a reduce disonanța cognitivă. Astfel, în conformitate cu teoriile cognitive ale motivației, comportamentul individului depinde de viziunea sa asupra lumii și de evaluarea cognitivă a situației.

Cum să scapi de disonanță cognitivă? Adesea, atribuirea sau justificarea externă este utilizată pentru a elimina disonanța cognitivă. Responsabilitatea pentru acțiuni poate fi eliminată prin recunoașterea lor ca măsuri forțate (forțate, ordonate) sau justificarea se poate baza pe interesul propriu (bine plătit). În cazurile în care există puține motive pentru justificarea externă, se folosește o altă metodă - schimbarea setărilor. De exemplu, dacă un individ a fost forțat să mintă, mai târziu, el își modifică, fără să știe, judecata inițială despre realitate, ajustându-l la o "declarație falsă", ca urmare a faptului că aceasta este transformată subiectiv într-un "adevăr".

Autorul teoriei disonantei cognitive, Leon Festinger, recunoaște că indivizii pot chiar să creadă în ceea ce au raportat anterior fără insistență și astfel să ajungă la consonanță.

Pe o serie de postulate, acest concept converge cu prevederile teoriilor de echilibru cognitiv și atribuire, introduse de psihologul austro-american F. Haider, bazat pe teoriile sale asupra principiilor psihologiei Gestalt.

Într-o varietate de situații care apar în viața de zi cu zi, disonanța poate crește sau scădea. Gradul de manifestare a acesteia depinde de sarcinile problematice care se confruntă cu individul.

Dizonanța apare în orice condiții dacă individul trebuie să facă o alegere. În același timp, nivelul acestuia va crește în funcție de gradul de importanță al acestei alegeri pentru o persoană.

Prezența disonanței, indiferent de intensitatea ei, forțează individul la o sută de procente liberă de la el sau reducerea semnificativă a acestuia dacă, din anumite motive, nu este încă posibil acest lucru.

Pentru a reduce disonanța, o persoană poate folosi patru metode:

- schimbați propriul comportament;

- transformarea uneia dintre cogniții, cu alte cuvinte, asigurați-vă de contrariul;

- filtrarea informațiilor primite cu privire la o problemă specifică;

- să aplice criteriul adevărului la informațiile primite, să admită greșeli și să acționeze în conformitate cu o înțelegere nouă, mai precisă și mai exactă a problemei.

Uneori, o persoană poate preveni apariția unei afecțiuni date și consecințele ei de disconfort intern prin încercarea de a evita informațiile despre problema sa, care se confruntă cu datele existente.

Mecanismele de filtrare a informațiilor personale semnificative pentru indivizi sunt bine documentate în teoria lui Zygmund și Anna Freud despre "apărarea" psihologică. Contradicția, care provine din mintea subiecților în ceea ce privește temele semnificative profunde, este, în opinia lui Z. Freud, un mecanism-cheie în formarea nevrozelor.

Dacă disonanța este deja în fază incipientă, subiectul poate preveni multiplicarea sa adăugând unul sau mai multe elemente ale cunoașterii în schema cognitivă pentru a înlocui elementul negativ existent provocând disonanță. În consecință, subiectul va fi interesat să găsească astfel de informații care să-i aprobe alegerea și să slăbească sau să elimine complet acest stat, în timp ce este necesar să se evite sursele de informații care ar putea provoca creșterea acestuia. Adesea, astfel de acțiuni ale subiecților pot conduce la rezultate negative - un individ poate avea prejudecăți sau teamă de disonanță, ceea ce este un factor periculos care afectează opiniile individului.

Există relații de contradicție între mai multe componente cognitive. În caz de disonanță, persoanele încearcă să-și reducă intensitatea, să evite sau să elibereze absolut din ea. O astfel de aspirație este justificată de faptul că subiectul își propune ca transformarea propriului său comportament, găsirea unor noi informații care să se refere la situația sau fenomenul care au dat naștere la disonanță.

Este perfect de înțeles că este mai ușor ca un individ să fie de acord cu starea actuală a afacerilor, după ce și-a corectat propriile idei interne în funcție de situația care sa dezvoltat, în loc de o reflecție lungă asupra problemei corectitudinii acțiunilor sale. Adesea, această stare negativă apare ca urmare a luării unor decizii serioase. Preferința pentru una dintre alternative (la fel de tentantă) nu este ușoară pentru individ, dar după ce a făcut o astfel de alegere, individul devine adesea conștient de "cognițiile opuse", cu alte cuvinte, aspectele pozitive ale versiunii pe care o evită, care a fost de acord.

Pentru a slăbi sau a suprima complet disonanța, individul încearcă să exagereze importanța hotărârii pe care a acceptat-o, diminuând în același timp materialitatea celor respinși. Datorită acestui comportament, o altă alternativă își pierde toată atractivitatea în ochii lui.

Disonanța cognitivă și frustrarea completă (starea de tensiune, sentimentele de speranță, anxietate) au aceleași strategii adaptive pentru a scăpa de situația problemei, deoarece disonanța și frustrarea determină subiecții un sentiment de disarmament pe care încearcă să-l evite. Cu toate acestea, în același timp, disonanța și situația care la provocat pot fi, de asemenea, frustrare în același timp.

Disonanța cognitivă a lui Festinger

Teoriile motivaționale cognitive, care sunt dezvoltate intens astăzi, provin din lucrările bine-cunoscute ale lui L. Festinger.

Teoria disonanței cognitive în opera lui Festinger are două virtuți principale care disting un concept științific de unul neștiințific. Primul avantaj este, dacă utilizați formularea lui Einstein, în dependența sa de motivele cele mai comune. Din astfel de motive generale, Festinger a dedus consecințele care ar putea fi supuse verificării experimentale. Acesta este al doilea avantaj al predării lui Festinger.

Disonanța cognitivă a lui Leon Festinger implică o anumită confruntare între mai multe cogniții. El interpretează cunoașterea destul de larg. În înțelegerea sa, cunoașterea este orice cunoaștere, convingere, opinie despre mediul înconjurător, reacțiile comportamentale proprii sau sinele. Starea negativă este trăită de subiect ca un sentiment de disconfort, de care el încearcă să scape și să restabilească armonie interioară. Această dorință este considerată cel mai puternic factor motivator în comportamentul unei persoane și în viziunea sa asupra lumii.

Starea contradicției dintre cunoașterea X și cunoașterea Y se naște, dacă cunoașterea Y nu iese din cunoașterea X. Consonanța dintre X și Y, la rândul său, este observată atunci când Y părăsește X. O persoană întotdeauna se străduiește să obțină o consistență internă consonanță. De exemplu, un individ aflat în plinătate a decis să rămână la o dietă (cunoașterea X), dar nu este capabil să se lepede de un bar de ciocolată (Y-cognition). O persoană care dorește să piardă în greutate nu este recomandată să folosească ciocolată. Acesta este disonanța. Nașterea sa motivează subiectul să reducă, cu alte cuvinte, să elimine, să reducă disonanța. Pentru a rezolva această problemă, o persoană are trei moduri principale:

- transformarea uneia dintre cogniții (într-un exemplu specific, stoparea consumului de ciocolată sau completarea unei diete);

- să minimalizeze importanța cognițiilor care intră într-o relație de confruntare (să decidă că excesul de greutate nu este un păcat mare sau că consumul de ciocolată nu afectează o creștere semnificativă a greutății corporale);

- Adăugați o nouă cunoaștere (o bara de ciocolată crește greutatea, dar, în același timp, are un efect benefic asupra sferei intelectuale).

Ultimele două metode sunt un fel de strategie adaptivă, adică o persoană se adaptează la persistența problemei.

Disonanța cognitivă necesită o reducere și o motivează, conducând la o schimbare a atitudinilor și apoi la un comportament.

Mai jos sunt două dintre cele mai cunoscute efecte asociate cu apariția și eliminarea disonanței cognitive.

Primul este că apare într-o situație de comportament care este în conflict cu atitudinea evaluativă a unui individ față de ceva. Dacă subiectul acceptă să facă fără coerciție ceva inconsistent cu atitudinea, punctul de vedere și dacă un astfel de comportament nu are o justificare externă convingătoare (recompensa monetară), atunci atitudinile și atitudinile ulterioare vor fi transformate în direcția unei mai bune conformități a comportamentului. În cazul în care subiectul este de acord cu acțiuni care sunt puțin contrar valorilor sale morale sau orientărilor morale, atunci rezultatul va fi o discordie între convingerile morale și cunoașterea comportamentului și convingerile ulterioare se vor schimba în direcția scăderii moralei.

Al doilea efect obținut în cursul studiilor de disonanță cognitivă se numește disonanță după ce a fost luată o decizie dificilă. Тяжелым называется решение, когда альтернативные явления или предметы, из которых предстоит сделать выбор, одинаково привлекательны. В подобных случаях, чаще всего, после свершения выбора, то есть после принятия решения, индивид переживает когнитивный диссонанс, который является следствием вытекающих противоречий.Într-adevăr, în versiunea aleasă, pe de o parte, există aspecte negative, iar în versiunea respinsă, pe de altă parte, s-au găsit caracteristici pozitive. Cu alte cuvinte, alternativa acceptată este parțial rău, dar totuși acceptată. Opțiunea respinsă este un fel de bun, dar este respinsă. În cursul analizei experimentale a rezultatelor unei decizii dificile, sa arătat că, odată cu adoptarea unei astfel de decizii, atractivitatea subiectivă a alternativei alese crește și atractivitatea subiectivă a scăderilor respinse.

Individul este astfel eliberat de disonanța cognitivă. Cu alte cuvinte, persoana se convine despre opțiunea aleasă că o astfel de opțiune nu este doar puțin mai bună decât cea respinsă, dar mult mai bună. Prin astfel de acțiuni, subiectul extinde alternativele. De aici, se poate concluziona că deciziile complexe măresc probabilitatea răspunsurilor comportamentale corespunzătoare opțiunii alese.

De exemplu, atunci când o persoană a fost chinuită de mult timp, prin alegerea mașinilor A și B, dar, în cele din urmă, preferând B, atunci șansa ulterioară de a alege mașinile B ar fi puțin mai mare decât înainte de cumpărarea sa. Acest lucru se datorează creșterii atractivității relative a mărcii "B".

Disonanța cognitivă a lui Leon Festinger este o variație specifică a situațiilor problematice. Prin urmare, este necesar să se determine cu ajutorul unor mecanisme de protecție și a unor instrumente adaptive ne-protectoare o strategie de adaptare, dacă se folosește pentru a scăpa persoana de disonanțe. O astfel de strategie poate fi nereușită și poate provoca disonanță crescută, generând noi frustrări.

Există, de asemenea, forțe care rezistă unei scăderi a disonanței. De exemplu, schimbările de comportament și judecățile despre un astfel de comportament se schimbă adesea, dar uneori este dificil sau asociat cu pierderea. Este dificil, de exemplu, să renunțăm la acțiunile obișnuite, așa cum le place individul. Noile disonanțe cognitive și frustrarea completă pot apărea ca urmare a transformării altor variații ale comportamentului obișnuit, ducând la pierderi materiale și financiare. Există comportamente care generează disonanță pe care individul nu o poate modifica (reacții fobice).

În concluzie, putem spune că teoria disonanței cognitive a lui Festinger este destul de simplă și, în rezumat, este după cum urmează:

- poate exista între elementele cognitive ale relației de inconsecvență;

- apariția disonanței contribuie la apariția dorinței de a reduce impactul și de a evita creșterea ulterioară;

- manifestările unei asemenea aspirații constau în transformarea unui răspuns comportamental, modificarea atitudinilor sau în căutarea conștientă de noi opinii și informații referitoare la o judecată sau la un fenomen care a dat naștere la disonanță.

Exemple de disonanță cognitivă

Ce este disonanța cognitivă? Definiția acestui concept constă în înțelegerea faptului că fiecare acțiune a unui individ, contrar cunoștințelor sau convingerilor sale, va provoca apariția disonanței. Nu contează dacă astfel de acțiuni sunt forțate sau nu.

Cum să scapi de disonanță cognitivă? Pentru a înțelege acest lucru, putem lua în considerare strategiile de comportament folosind exemple. Această condiție poate provoca o situație simplă de viață de zi cu zi. De exemplu, un individ se află la o stație de autobuz și vede doi subiecți în fața lui, dintre care unul dă impresia unui om solid și de succes, iar al doilea arata ca o persoană fără adăpost. Doi dintre acești oameni mănâncă ceva într-un ambalaj. Conform cunoașterii individului, primul subiect ar trebui să arunce ambalajul în urnă, care se află la același stop la trei pași de el, iar al doilea subiect, în opinia sa, ar putea să arunce o bucată de hârtie acolo unde este, adică nu se va deranja să vină și să arunce gunoi în coșul de gunoi. Dissonanța apare atunci când individul vede comportamentul subiecților, ceea ce contravine ideilor sale. Cu alte cuvinte, atunci când un om solid aruncă o înfășurare în jurul picioarelor și când o persoană fără adăpost depășește o distanță de trei pași pentru a arunca o bucată de hârtie într-o urnă, apare o contradicție - ideile opuse se ciocnesc în mintea unui individ.

Un alt exemplu. Individul dorește să câștige un fizic sportiv. Este frumos, atrage vederile sexului opus, vă permite să vă simțiți bine, vă ajută să îmbunătățiți sănătatea. Pentru a atinge acest obiectiv, trebuie să înceapă să facă exerciții fizice regulate, să normalizeze nutriția, să încerce să urmeze regimul și să urmeze o anumită rutină zilnică sau să găsească o grămadă de factori justificanți care indică faptul că nu are nevoie de prea mult (nu suficient de bani sau timp liber, starea de sănătate, fizicul în intervalul normal). Orice acțiune a individului, prin urmare, va fi îndreptată spre reducerea disonării - eliberării de confruntare în sine.

În același timp, este aproape întotdeauna posibil să se evite apariția disonanței cognitive. Adesea acest lucru este facilitat de ignorarea elementară a oricărei informații referitoare la o problemă, care poate fi diferită de cea disponibilă. În cazul stării de disonanță deja emergente, ar trebui să neutralizeze dezvoltarea și consolidarea ei în continuare, adăugând noi credințe sistemului propriilor idei, înlocuind cele vechi cu ele. Un exemplu este comportamentul fumătorului, care înțelege că fumatul este dăunător pentru sănătatea și mediul său. Fumatul este într-o stare de disonanță. Ieșiți din ea, el poate:

- schimbarea comportamentului - oprirea fumatului;

- prin schimbarea cunoștințelor (să se convingă de pericolul exagerat de fumat sau să se convingă că toate informațiile despre pericolele fumatului nu sunt deloc de încredere);

- perceperea oricăror rapoarte despre pericolele fumatului cu prudență, cu alte cuvinte, pur și simplu ignorați-le.

Cu toate acestea, de multe ori o astfel de strategie poate duce la teama de disonanță, prejudecată, apariția tulburărilor de personalitate și, uneori, la nevroze.

Ce înseamnă disonanță cognitivă? În termeni simpli, definiția sa este după cum urmează. Dissonanța este o stare în care o persoană simte disconfortul cauzat de prezența a două sau mai multe cunoștințe contradictorii (convingeri, idei) despre un singur fenomen. Prin urmare, pentru a nu simți durerea disonantă cognitivă, trebuie doar să luăm ca un fapt că un astfel de fenomen pur și simplu are loc. Este necesar să înțelegem că contradicțiile dintre unele elemente ale sistemului de credință al personalității și starea reală a lucrurilor vor fi invariabil reflectate în ființă. Iar acceptarea și realizarea faptului că absolut totul poate fi complet diferit de propriile gânduri, poziții, idei și credințe ne permite să evităm disonanțele.

Vizionați videoclipul: Cognitive Dissonance Theory: A Crash Course (Octombrie 2019).

Загрузка...